OKR简介

OKR（Objectives and KeyResults）全称是“目标和关键成果”，是企业进行目标管理的一个简单有效的系统。OKR是公司/团队自上而下的一套明确目标和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

OKR更多关注目标考核，不和绩效考核挂钩，KPI是关键指标数据考核，和绩效和收入挂钩。KPI适合工作可以量化的员工考核，OKR适合工作非定量化的员工考核，更能激发员工的主观能动性。OKR能够更聚焦和专注公司/团队的目标，让工作不容易跑偏，保持团队/员工的方向和公司目标方向一致性。通过OKR可以更加激活团队员工，让员工主观能动性更强，这样很容易筛选和区别不同的员工，能够让精英员工，带动和拉动后进员工，激发中间员工，提升所有员工的积极性，带动整个团队提升。

OKR可执行性关键是目标相对具体，有时间限制，可以衡量，可以通过努力，可以实现的，如无法实现，则没有意义。首先目标设定，通过目标O，拆解出主要关键结果KR，根据上一级的KR，设置下一层级的目标O和KR。设置OKR目标和关键结果后，更为重要的是落地执行，采用PDCA循环管理，即通过计划、执行、检查和处理，不断反思总结，才能真正不断提升实际效果。

市场环境和客户需求的变化促进企业转型升级

众所周知，自2018年下半年开始，毛纺行业市场需求低迷，驱动力不足，原材料等成本持续增加，国内外经济相对疲软，中美贸易摩擦等因素影响，2019年整个毛纺行业不景气，企业开工率不足，订单和利润持续下滑。2019年的澳大利亚森林大火和2020年初的新冠状肺炎疫情的全球弥漫，则让毛纺行业更加雪上加霜的，尤其是新冠肺炎疫情持续影响，造成终端消费需求停滞，生产延后和开工不足，企业库存加大，出口受阻，资金周转困难等问题。如果说2019年毛纺企业少亏即为赢，那么2020能够活着就算赢了。

友联装备作为一家有30年历史的毛纺装备制造企业，面对市场环境和客户需求的变化，为了更好地适应企业为未来发展需要，友联装备也在主动调整求变，寻求商业和营销模式，运营管理方式，客户需求响应机制及团队建设等方面改革，促进企业的转型升级。在2019年已经着手准备OKR导入的准备工作，2020年初新冠肺炎疫情加快了友联装备导入OKR的步伐。

2020友联装备OKR解读

友联装备经过充分的行业市场和内部需求的调研，结合公司现有经营状况及未来发展方向

设立了2020年的公司OKR，公司层面聚焦2个核心目标（Objectives）：成为一个学习创新型的毛纺行业整体解决方案公司和创建一个具有良性竞争机制同时员工有归属感的大家庭。

I.成为一个学习创新型的毛纺行业整体解决方案公司。

针对这个核心目标，我们设立了4个关键结果（Key Results）：

①行业内客户都知道“有问题，找友联“； ②推出不少于4种能解决客户问题的新方案和新产品； ③客户满意度提高60%；④了解并熟悉至少3个不同行业的各方面运作情况。

随着市场环境和客户需求的转变，友联装备的业务模式和运营管理模式也会改变。友联装备将会由纺工装备和配件制造商，转变成行业服务商，除了整机和配件外，更多地为客户提供设备维修、改造、软件以及各种定制化的个性服务，并逐渐过渡到整体解决方案服务。友联装备原来是生产产品，再去销售产品，如今会变成主动挖掘客户一切需求，寻找业务订单。客户需求是以问题为导向，友联通过收集和整理客户问题点，利用友联的行业资源和技术优势，能够快速做出响应，并且为客户提供新产品或新的解决方案，帮助客户解决问题的同时，提升客户的满意度，帮助客户创造价值，实现“有问题，找友联“的闭环。毛纺是个相对传统和专业的市场，整体发展水平相对其他行业还是比较落后，友联装备需要保持开放的心态，积极学习和借鉴其他行业的成功经验，结合毛纺行业特性，找到和形成可以持续服务于毛纺行业的行之有效的方法，成为一个不断学习和创新的组织。

II.创建一个具有良性竞争机制同时员工有归属感的大家庭。

针对这个核心目标，我们设立了4个关键结果（Key Results）：

①薪酬福利增长10%，高于同行业平均水平10%； ②形成以““完善自我，解决问题，提升价值””为核心的友联企业文化； ③人员主动离职率少于10%； ④岗位轮换率50%。

OKR工作法的最核心是保持公司目标和部门及员工目标的一致性。通过OKR，让员工了解，认可公司商业模式，经营目标，以及企业文化等，让员工转变工作思路，由以往公司和部门领导让我做什么，转变成我能做什么？根据公司和部门目标，甚至是其他相关部门的目标，自主去设立个人目标，根据个人目标，找到自我的关键结果，明白我应该做什么，我应该怎么做，我怎么配合其他部门？等等，找到个人的价值所在。让员工明白，公司的发展壮大是和个人戚戚相关的。那如何让员工有归属感和认同感，即是让员工明白，通过公司这个大平台，发挥自我的能力和优势，通过完成各自的工作，帮助公司解决问题， 实现价值体现和个人收入的提升。让员工有归属感，企业还需要具有良性的竞争机制，培养员工的竞争意识，可以提升整个企业的竞争力。友联装备通过制定激励制度，提供高于同行业的薪酬水平等，发挥员工的主观能动性，激发每位员工的潜能，才能最终形成和践行以““完善自我，解决问题，提升价值””为核心的友联装备企业文化。

OKR本质上来讲一套明确目标和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，导入OKR不是结果，也不是最终目的，它是需要持续性的改进过程，不可本末倒置。友联装备导入OKR，需要公司自上而下一起推进完成，通过OKR帮助员工提升自身价值，完善公司组织建设，更好地服务客户，为客户创造价值，实现客户、公司和个人的三赢，这样保持公司长久可持续性的发展。